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주문결제
공인인증서란 무엇인가요?

공인인증서

우리가 일상 생활에서 신원을 확인하거나 거래를 하려고 할 때 주민등록증이나 인감 날인 또는 서명 등이 필요하듯, 인터넷상에서 신원확인이 필요할 때 이를 확실히 보장해 주는 증명수단이 전자서명입니다.

 

발급절차

신분증, 도장, 통장을 지참하여 현재 금융거래중인 은행,증권사,우체국 등 공인인증 등록대행기관을 방문하여 인터넷뱅킹 혹은 사이버트레이딩을 신청 하면 참조번호와 인가코드를 발급받습니다. 

은행,증권사,우체국 홈페이지에 접속하여 인증서 프로그램을 다운로드하여 사용하면 됩니다.

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주문결제
인터넷안전결제(ISP)와 안심클릭결제란 무엇인가요?

ISP는 Internet Secure Payment의 약자로 인터넷 결제 시 신용카드번호 등 개인정보의 유출가능성을 없애고

미리 카드사에 ISP를 신청해서 비밀번호를 정해두면 홈쇼핑 등에서 카드결재를 할 때 해당 카드번호 등 개인정보 없이 

해당 ISP의 비밀번호만으로 카드사에 미리 등록된 키 값과 비교하여 정당사용자인지 여부를 확인하여

쇼핑 사이트측에 카드결재를 승인하고 나중에 그에 따른 대금을 카드사에서 지급하는 방식이 됩니다.

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주문결제
카드결제 시 무이자 할부가 되나요?

적용되는 무이자 할부 개월 수 및 제한금액이 카드사마다 다르게 명시되어 있으니

무이자할부 안내 내용을 확인하시어 결제 부탁 드립니다.

신용카드 결제 시 결제창의 (무)표시만이 적용이 가능합니다.

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주문결제
상품 구매 시 현금영수증은 어떻게 신청 하나요?

현금영수증은 결제하기 단계에서 신청할 수 있습니다. 

 

1.결제하기 단계에서 현금영수증이 발행 가능한 결제수단을 선택 (실시간 계좌이체, 무통장 입금) 

2.[현금영수증 발급 신청]란에서 개인소득공제용, 사업자지출증빙용 중 선택 

3.입금완료 후 2~3일내 MY PAGE 및 국세청 홈페이지 상에서 확인 가능

 

※ 단, 상품 구매 시 신청을 못 했을 경우 고객센터에서 접수가 어려우니 국세청으로 문의 부탁 드립니다. 

☎ 현금영수증 상담센터 : 1544-2020 

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주문결제
주문 후 결제 방법을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

고객님의 주문에 대해서 주문완료 후 결제방법 변경은 불가하니 이점 양해 부탁 드립니다. 

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주문결제
인터넷 말고 전화로 주문 가능한가요?

죄송합니다만, 홈페이지를 통한 주문만 가능하오며 전화상 주문은 불가합니다.  

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상품문의
품절된 상품은 재입고 안되나요?

품절된 상품은 현재는 구매가 불가능 하지만 재고가 다시 확보될 경우 재판매 되는 경우도 있습니다. 

불편하시겠지만 재판매가 되는 경우 개별적으로 연락을 드리는 절차가 아직은 미비 된 상황으로 직접 해당 상품페이지에 접속하여 확인하셔야 합니다.

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회원정보
더블엠몰 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

회원이 되시면 더블엠몰에서 상품 구매 시 현금처럼 사용 가능한 적립금 및 쿠폰/이벤트 참여 등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

 

※ 신규 가입 시 바로 사용 가능한 적립금 5,000점을 드립니다.

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회원정보
복수 아이디 사용이 가능한가요?

고객 한 분 당 하나의 아이디만 사용할 수 있습니다.

중복 메일 발송 등 비효율적인 부분을 보안하기 위함이니 양해 부탁 드립니다.

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이미 등록된 회원이라고 나와요!

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